Voor een van onze klanten wordt momenteel bijna wekelijks voor groepen ons CRM-game gespeeld, gericht op klantgerichtheid en klantwaarde. Met trots kunnen wij melden dat de reacties uiterst positief zijn, wat ook wel blijkt uit de ontvangen evaluaties. Met een score die bijna een 9 gemiddeld haalt, ook in groepen met weerstand tegen het onderwerp, kijken wij terug op een mooie periode van 2011 (laatste groep 14 september gem.score 9,45; 100% boven 8). De verwachting is dat het game het gehele jaar nog zal worden gespeeld voor diverse groepen medewerkers.

compliance · CRM · governance · klantgerichtheid · management games · scores